乐橙用户注册协议

版本更新日期:2020年8月1日

版本生效日期:2020年8月8日

提示

在您注册成为乐橙平台经营者(详见定义条款)用户的过程中,您需要完成注册程序并通过点击同意的形式在线签署以下协议。

【审慎阅读】您在申请注册中点击同意前,应当认真阅读以下协议。请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容,其中包括:

1.与您约定免除或限制责任的条款;

2.与您约定法律适用和管辖的条款;

3.其他以粗体下划线标识的重要条款。

【特别提示】当您按注册页面提示填写注册信息、阅读并同意协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容。并表明您也同意乐橙平台经营者依据本协议的隐私政策内容来处理您的个人信息。关于乐橙平台经营者的具体隐私政策,请访问《乐橙隐私政策》。

阅读协议的过程中,如果您不同意相关协议或其中任何条款,您应立即停止注册程序。

欢迎您与乐橙平台经营者共同签署《乐橙用户注册协议》(下称“本协议”)并使用乐橙平台服务!

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

【签约】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与乐橙平台经营者达成一致,成为乐橙平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

【争议解决】法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

您因使用乐橙平台经营者平台服务所产生及与乐橙平台经营者平台服务有关的争议,任何一方均可向乐橙平台经营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

一、服务说明

“乐橙”是一个为用户提供智能硬件产品的配套软件服务的品牌,包括其产品、平台服务及客户端,本身不直接产生任何内容。

用户注册成功后,将乐橙产品接入本平台,即可正常使用相应产品,实现远程操控等功能。用户可根据自身需要,自行添加或删除所接入的智能设备。

用户理解,与该服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均由用户自行负担。

二、定义

乐橙平台:指包括乐橙商城-大华旗下乐橙官方网站(网址为https://cn.imoulife.com/)等网站及客户端。

乐橙平台经营者:指杭州华橙网络科技有限公司(简称“华橙网络”)。

乐橙平台服务:华橙网络基于互联网,以包含乐橙商城-大华旗下乐橙官方网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

“用户”是指使用乐橙平台服务的使用人,在本协议中更多地称为“您”。

三、协议范围

3.1 签约主体

本协议由您与乐橙平台经营者共同缔结,本协议对您与乐橙平台经营者均具有合同效力。

3.2补充协议

由于互联网高速发展,您与乐橙平台经营者签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与乐橙平台经营者所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此《乐橙隐私政策》等乐橙平台发布的规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用乐橙平台服务,视为您同意上述补充协议。

四、帐户注册与使用

4.1 用户资格

您确认,在您开始注册程序使用乐橙平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

4.2 帐户说明

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得乐橙平台账户并成为乐橙平台用户。

您有权使用您设置或确认的会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录乐橙平台。

由于您的乐橙账户关联您的个人信息及乐橙平台商业信息,您的账户仅限您本人使用。

鉴于乐橙平台部分服务的提供需要结合智能家居硬件、网络摄像机、硬盘录像机、网络录像机、其他报警设备等华橙网络提供的终端设备,您可以将上述设备与账户绑定。

4.3 注册信息管理

4.3.1 真实合法

在使用乐橙平台服务时,您应当按乐橙平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便乐橙或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

您设置的乐橙会员名不得违反国家法律法规及乐橙网规则关于会员名的管理规定,否则乐橙可回收您的乐橙会员名。乐橙会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录乐橙平台并使用乐橙平台服务。

4.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息,提供最新、真实、完整、有效的信息。

4.4 帐户安全规范

您的账户为您自行设置并由您保管,乐橙平台经营者任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开乐橙平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,乐橙平台经营者并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

除乐橙平台经营者存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

如发现任何未经授权使用您账户登录乐橙平台经营者平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知乐橙平台经营者。您理解乐橙平台经营者对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且乐橙平台经营者应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除乐橙平台经营者存在法定过错外,乐橙平台经营者不承担责任。

五、使用规则

5.1 用户知悉“乐橙”服务仅供用户非商业性质的使用。用户未经乐橙平台经营者书面同意,利用“乐橙”各项服务进行销售或其他商业用途的,乐橙平台经营者可立即终止服务,并依法追究其法律责任。

5.2 用户在使用“乐橙”服务时必须遵守以下原则:

(1)遵守国家有关法律和政策;

(2)遵守所有与网站服务有关的网络协议、规定和程序;

(3)仅通过https://cn.imoulife.com/网站及其他乐橙平台经营者声明的合法通道登录使用;

(4)不得利用本服务进行任何不利于乐橙平台经营者的行为;

(5)不得利用本服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

(6)不得为任何非法目的使用本服务;

(7)不使用外挂或者其他作弊手段、不正当或不公平手段参加本服务;

(8)不得以任何方式触犯法律、或者侵犯他人隐私、或者诋毁他人;

(9)如发现账户被非法使用或出现安全漏洞的情况,应立即通知乐橙平台经营者。

5.3 乐橙平台经营者保留随时升级、调整服务内容的权利。服务版本升级、调整后,可能涉及浏览器插件、手机客户端、终端设备软件版本的升级;乐橙平台经营者也可能对浏览器插件、手机客户端软件、终端设备软件等单独进行升级。用户应根据提示对涉及的软件进行升级,否则用户将不能享受新版本提供的功能、且乐橙平台经营者不保证旧版本的继续可用。另外,乐橙平台经营者保留因业务发展需要,单方面对部分功能效果进行改变或进行限制的权利,用户同意自行承担以上风险。

5.4 乐橙商城服务

5.4.1 商品信息

乐橙商城将尽合理的商业努力,使网站内展示的商品参数、说明、价格、库存等商品信息尽可能准确、详细,但由于商品信息的数量极其庞大,且受互联网技术发展水平等因素的限制,页面显示的信息可能在发生变动后存在一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解。如您发现商品信息错误的或有疑问的,请您不要提交订单,并请在第一时间告知乐橙。

5.4.2 订单

5.4.2.1 在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

5.4.2.2 您理解并同意:您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容,您提交订单即表示您对前述信息确认无误。

5.4.2.3 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,乐橙商城无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如您拟购买的商品发生缺货,您有权取消订单。

5.4.2.4 除法律另有规定,出现以下任一情形的,乐橙有权取消您的订单:

1) 您的订单信息明显错误;

2) 因不可抗力或第三方原因的;

3) 其他根据法律规定可取消您的订单的合理情形。

5.4.3 配送

5.4.3.1 乐橙将会把商品送到您所指定的收货地址。乐橙商城上公布的预计送达时间是乐橙发货后商品运输方可能需要的商品运输时间,该时间仅为参考时间。

5.4.3.2 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,乐橙不承担延迟配送的责任:

(1)您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

(2)商品送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

(3)情势变更因素导致的;

(4)不可抗力因素导致的。

六、增值与收费

6.1 乐橙平台经营者将根据市场与技术的发展,向用户提供与本服务相关的各种互联网以及通信增值服务,包括免费和收费的增值服务。乐橙平台经营者保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利;如相关服务由免费变更为收费服务,乐橙平台经营者将以适当的形式通知,用户可自主选择接受或拒绝,并保证在使用收费服务时,将按照乐橙平台经营者相关收费规定支付费用,如拒付或拖欠费用,乐橙平台经营者有权停止服务,并依法追偿损失。

6.2 乐橙平台经营者有权在网站中投放各种广告和宣传信息,该广告包括但不限于以系统消息或弹出窗口等形式出现。

七、用户个人信息保护

对收集到的个人信息,乐橙平台经营者会严格遵循合法处理个人信息的有关原则;运用合理的技术手段和管理制度保护您的个人信息的安全;保障您的合法权利。同时,乐橙平台经营者也重视对未成年人个人信息的保护,如果您是未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他相关协议,并特别注意未成年人相关条款。

保护用户信息及隐私是乐橙平台经营者的一项基本原则,乐橙平台经营者制定了《乐橙隐私政策》对个人信息收集、使用、共享、存储、删除等方面关系您切身利益的内容进行了重要披露。在任何时候,您的信息均依照乐橙的隐私政策处理。华橙网络建议您完整地阅读《乐橙隐私政策》,以帮助您更好的保护您的个人信息。

当您打开或使用这些功能时,视为您完全同意华橙网络的条款。

八、知识产权

8.1 除为使用“乐橙”服务而享有有限的使用权利之外,本协议并不授予用户

(i)对服务中的知识产权的任何权利,或者

(ii)任何使用乐橙平台经营者商标、标志、域名或其他品牌特征的权利。

“知识产权”意指世界范围内目前和未来的专利权、版权、商业秘密、精神权利和其他类似权利。

8.2 用户不得以任何方式使用该等信息或材料,也不得对本服务涉及的软件进行复制、翻译、分解或反编辑,亦不得以反向工程或其他方法将软件的目标代码转换或试图转换源代码。

8.3 除非本协议明确允许,用户不得以任何形式或任何方式对本服务部分或全部内容进行修改、出租、出售、分发、复制、创作衍生品或用于其他任何商业用途。

九、第三方软件和应用程序

9.1 随本产品提供的第三方软件和应用程序可能由不属于乐橙平台经营者或与乐橙平台经营者无关的个人或实体开发,且归该第三方所有。乐橙平台经营者不拥有这些第三方软件和应用程序的版权或知识产权。鉴于此,乐橙平台经营者不对这些第三方软件和应用程序提供任何保证,乐橙平台经营者既不会就这些第三方软件和应用程序向您提供支持,也不对这些第三方软件和应用程序的功能是否正常承担任何责任。

9.2 若使用这些第三方软件和应用程序,则表示您承认这些第三方软件和应用程序以“现状”提供。且在适用法律的最大许可范围内,不附有任何形式(无论是明示还是默示)的保证。您还承认,乐橙平台经营者及其母子公司都不作任何明示或默示的陈述或保证,包括但不限于对第三方软件和应用程序的所有权、适销性或对特定用途的适用性或不侵犯第三方专利权、版权、商标或其他权利的保证。

9.3 第三方软件和应用程序的服务可能中断或终止,乐橙平台经营者不保证任何内容或服务可在任何期间维持其可用性。第三方系通过乐橙平台经营者可控制范围外的网络及传输工具传输内容或服务。在相关法律允许的范围内,乐橙平台经营者明确表示不对通过本产品提供的任何内容或服务的中断或终止承担任何责任。

9.4 对于您个人安装在本产品上的任何软件或上传、下载的任何文字、图片、视频或软件等第三方作品,乐橙平台经营者不对其合法性、质量以及其他任何方面承担任何责任,对于您因个人安装或上传、下载前述第三方作品产生的任何后果,由您自行承担一切相关风险。

十、有限担保

10.1 尽管乐橙平台经营者希望提供一流的服务,但是乐橙平台经营者不能保证与服务相关的某些事项。例如,服务和软件照“原样”提供,用户自担风险,无任何形式的明示或暗示的担保或条件。乐橙平台经营者同时否认任何适销性、特定用途适用性、稳定性、无病毒、无疏忽、无技术瑕疵问题或不侵权性的担保。对于用户访问或使用服务或软件造成的计算机系统损坏、数据丢失或损坏、或者其他损害,乐橙平台经营者概不负责。

10.2 用户理解本服务涉及互联网,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、非法内容信息、 骚扰信息屏蔽以及其他任何网络、技术、通信线路、电脑故障、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户需求的风险。用户同意自行承担以上风险,对于用户因此不能接收视频数据、或接收错误数据等遭受的一切损失,乐橙平台经营者无须承担任何责任。

十一、责任限制

11.1 乐橙平台经营者承担的所有责任以用户购买本服务所支付的价款为限。

11.2 在适用法律允许的最大范围内,乐橙平台经营者不就用户因使用本服务引起的,或在任何方面与该服务有关的,任何意外的、非直接的、特殊的、或惩罚性的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任)承担任何责任。

11.3 服务可能包含第三方网站或资源的链接。乐橙平台经营者不保证这些链接的可用性、准确性、相关内容、产品和服务,也不对此负责。用户应对其使用任何该类网站或资源的行为负全部责任。

11.4 乐橙平台经营者依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,乐橙平台经营者并不承担相应的违约责任:

(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;

(三)在乐橙平台经营者已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

十二、赔偿责任

如您的行为使乐橙平台经营者及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿乐橙平台经营者及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使乐橙平台经营者及/或其关联公司遭受第三人主张权利,乐橙平台经营者及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

十三、协议的变更

乐橙平台经营者可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第十四条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系乐橙平台经营者反馈意见。如反馈意见得以采纳,乐橙平台经营者将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用乐橙平台经营者平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用乐橙平台经营者平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

十四、 通知

14.1 有效联系方式

您在注册成为乐橙平台经营者平台用户,并接受乐橙平台经营者平台服务时,您应该向乐橙平台经营者提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册乐橙平台经营者平台用户时生成的用于登陆乐橙平台经营者平台接收站内信、系统消息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

乐橙平台经营者将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您希望接收此类信息,您可以通过乐橙平台经营者提供的相应的订阅功能进行订阅。

14.2 通知的送达

乐橙平台经营者通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在乐橙平台经营者平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在乐橙平台经营者平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在乐橙平台经营者平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十五、 协议的终止

15.1 终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一)在满足乐橙平台经营者网公示的账户注销条件时您通过手机客户端注销您的账户的;

(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

(三)您明示不愿继续使用乐橙平台经营者平台服务,且符合乐橙平台经营者网终止条件的。出现以下情况时,乐橙平台经营者可以本协议第十四条的所列的方式通知您终止本协议:

(一)您违反本协议约定,乐橙平台经营者依据违约条款终止本协议的;

(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的;

(三)除上述情形外,因您多次违反乐橙平台经营者平台规则相关规定且情节严重的;

(四)您的账户被乐橙平台经营者依据本协议回收的;

(五)侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

(六)其它应当终止服务的情况。

15.2 协议终止后的处理

本协议终止后,除法律有明确规定外,乐橙平台经营者无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

本协议终止后,乐橙平台经营者仍享有下列权利:

(一)继续保存您留存于乐橙平台经营者平台的本协议第七条所列的各类信息;

(二)对于您过往的违约行为,乐橙平台经营者仍可依据本协议向您追究违约责任。

本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,乐橙平台经营者可自行决定是否关闭该等交易订单;如乐橙平台经营者要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。